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Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l’indagine a causa della mancanza di risposta da parte de giocatore e abbiamo dovuto respingere il reclamo. Il giocatore italiano stava riscontrando” “problemi con la chiusura del suo conto Mostbet poiché benjamin codice di verifica richiesto non period stato ricevuto via e-mail. Aveva espresso preoccupazione per arianne metodo di prova alternativo del casinò, che prevedeva l’invio di una foto del suo passaporto o della sua carta d’identità.

Il Giocatore Deve Attaccare Ripetuti Blocchi Dell’account

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Nonostante abbia fornito tutti i documenti e gli screenshot necessari, arianne giocatore non ‘ ricevuto alcuna sentenza dal casinò. Il suo conto period stato verificato 4 mesi prima electronic le vincite erano state accumulate dal suo deposito, not da un bonus. Il casinò aveva affermato che i actually prelievi erano stati confermati e aveva consigliato al giocatore di contattare le sue banche, IDFC e Kotak Mahindra, che non avevano alcuna registrazione delle transazioni.

Sfortunatamente, arianne resto delle vincite è rimasto trattenuto per un periodo. Il giocatore della Repubblica Ceca ha depositato denaro sul suo conto ma sembra che i actually fondi siano andati persi. Al giocatore portoghese sono condition annullate le drag into court vincite a litigio di un’accusa pada attività fraudolenta at the il conto è stato bloccato. Il giocatore brasiliano anordna richiesto il isolamento un giorno prima di presentare presente reclamo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore not ha risposto ajai nostri messaggi e domande. Il giocatore australiano ha depositato 64 XRP ‘s casinò ma no è in cargo di ottenere algun supporto adeguato poiché tutte le risposte sembrano automatizzate u guidate da bot.

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Il casinò anordna riconosciuto il problematica come una posizione non standard e ha confermato che il numero di telefono del giocatore era stato collegato con successo ‘s suo conto. Avevano consigliato al giocatore di tentare nuovamente di ritirare i suoi fondi. Seguendo questo consiglio, arianne giocatore è riuscito a prelevare disadvantage successo 950 USDT dal casinò. Il giocatore dell’Ontario aveva presentato una preghiera di prelievo inferiore di due settimane prima di contattarci. Il conto delete giocatore era stato congelato a causa della necessità dalam un processo dalam verifica.

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La richiesta di prelievo del giocatore era stata respinta più volte senza mi spiegazione chiara. Dopo la comunicazione que tiene il casinò e l’intervento del staff reclami, il problematica è stato risolto con successo. Il ritiro del giocatore era stato accettato e i fondi erano stati versati sul suo conto entro due ore. Gli appassionati pada giochi da casinò saranno entusiasti dalam sapere che Mostbet Casino ha mi generosa offerta for each i nuovi giocatori. Coloro che aprono un nuovo conto ed effettuano il loro primo almacén riceveranno il 100% fino a 300€ + 250 Free rounds che potranno utilizzare per giocare ajai loro giochi preferiti.

Il Giocatore Non È Soddisfatto Del Processo Di Verifica

Il casinò aveva affermato che benjamin denaro era governo trasferito, sebbene arianne giocatore non lo avesse ricevuto. Dopo i persistenti reclami del giocatore at the il nostro azione, abbiamo chiesto ‘s casinò di fornire la prova della transazione. Il casinò ha quindi provvisto un ID esborso e il giocatore ha confermato di aver ricevuto elle denaro dopo 16 giorni.

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I Bonus Del Giocatore Non Vengono Accreditati Sul Conto

Il giocatore not è in tipo di prelevare we suoi soldi per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato risolto poiché il ritiro del giocatore è andato the buon fine. Il giocatore svedese ‘ partecipato al Casinò Mostbet, dove dopo diversi depositi male impotence esperienze con we giochi, il suo conto è governo improvvisamente congelato. Nonostante i numerosi tentativi di contattare” “il casinò e i actually suoi affiliati, i actually suoi sforzi rimangono irrisolti, lasciandolo ambicioso e confuso.

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Il Giocatore Sta Lottando Per Ricevere Benjamin Suo Rimborso

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Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore no ha risposto ajai nostri messaggi e alle nostre domande. Abbiamo finito each contrassegnare il canto come risolto perché il giocatore ci ha informato che tutte le vincite sono state ricevute. Il giocatore impegno a ritirare i suoi soldi poiché la sua richiesta continua an organismo rifiutata. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare elle giocatore an trionfare le sue vincite. Il giocatore italiano ha difficoltà advertisement accedere al proprio account anche dopo aver tentato dalam reimpostare la password.

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Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di a muslim, portandoci an allontanare il reclamo a new causa della assenza di ulteriori comunicazioni da parte delete giocatore. Il giocatore brasiliano ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite da un casinò online a litigio dei metodi pada pagamento limitati. Aveva depositato fondi utilizzando una carta dalam credito di Nubank, ma il casinò lo aveva istruito che c’erano problemi con questa banca. Il casinò no aveva fornito el metodo di prelievo alternativo, lasciando arianne giocatore in attesa di una sentenza per oltre 13 giorni. Nonostante we nostri tentativi di mediare la momento, inizialmente il casinò non ha risposto. Dopo aver riaperto il reclamo, il casinò ha affermato che il giocatore aveva ritirato scam successo i suoi fondi.

Caso Chiuso

Dopo aver riaperto elle reclamo su preghiera del casinò, elle giocatore è stato finalmente verificato at the ha confermato l’avvenuto prelievo. Il giocatore indiano aveva richiesto un ritiro prima di presentare corrente reclamo. Ha accusato il casinò di frode, sostenendo di aver fornito numeri di transazione falsi. Dopo un po’ di avanti electronic indietro, ha confermato di aver ricevuto parte delle drag into court vincite, ma ne ha perse alcune nel processo. Avevamo ritenuto il problema risolto poiché benjamin giocatore aveva ricevuto la parte maggiore delle sue vincite. Il giocatore portoghese aveva chiesto l’autoesclusione ma gli è stato comunque consentito di depositare at the spendere altri six hundred euro.

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Aveva affermato di aver richiesto l’autoesclusione il 7 febbraio, ma il casinò ha chiuso il suo nota solo l’11 febbraio, durante il quale ha depositato altri 1500 euro. Il casinò ha dichiarato che, a querella dell’elevato carico dalam lavoro, l’elaborazione delle richieste richiedeva delete tempo. Dopo aver esaminato le informazioni, abbiamo stabilito che il giocatore non aveva diritto a good un rimborso poiché il periodo dalam tempo durante arianne quale il suo account era stato chiuso era ritenuto adeguato. Il giocatore brasiliano ha avuto difficoltà an incassare le vincite a causa di ricorrenti malfunzionamenti del luogo e sospetti di frode. Il casinò continuava a chiedere molteplici prove dalam identità e fazione.

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Gli avevamo consigliato di pazientare e di trattenersi almeno 14 giorni dalla richiesta pada recesso prima di presentare un se?uelo. Tuttavia, il problematica è stato risolto con successo poiché il giocatore ‘ confermato di aver ricevuto le sue vincite. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come “risolto” nel nostro orden. Il giocatore peruviano aveva segnalato el problema con arianne ritiro della tua vincita di 260 PEN da MOSTBET, nonostante avesse distaccato tutte le verifiche richieste. Il casinò lo aveva istruito di una violazione della regola 2 . not 10, ma not ha fornito dettagli specifici.

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